Turismo de Reuniones en Veracruz - Propuestas Turísticas en Campañas Políticas Municipales, Asociaciones Turísticas: ¿Unen o desunen?
TURISMO DE REUNIONES
¿Qué es y cómo se clasifica?
A decir de la Organización Mundial de Turismo (OMT) en voz de su Secretario General, Taleb Rifai, ha reconocido en el Turismo de Reuniones un segmento de suma importancia, tanto para la economía de las naciones por su elevado nivel de gastos, como para reducir la estacionalidad en los destinos, porque se puede realizar en cualquier época del año y no solo en temporadas altas.
Para entender el concepto de Turismo de Reuniones, se debe de partir de la base de lo que significa el término “Reunión”: es una agrupación de 10 o más participantes por un mínimo de 4 horas, en una sede contratada, con el propósito común de llevar a cabo una actividad concreta, que puede o no ser con propósitos económicos, según la OMT, 2006.
De esta manera, se define al Turismo de Reuniones como aquella actividad de viaje que se realiza fuera del entorno habitual de una persona, por al menos 24 horas y que cumple con los requisitos de lo que es una Reunión.
En otros países se conoce como Turismo MICE, cuyas siglas en ingles son: Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions (Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones).
En México anteriormente era conocido como Turismo de Negocios, pero evoluciono al término Turismo de Reuniones por considerar que abarca mejor el conjunto de actividades que se realizan. Aunque en general, hace referencia al turismo de negocios, no todas las actividades conllevan este propósito.
Clasificación del Turismo de Reuniones
La OMT clasifica al Turismo de Reuniones de acuerdo a 5 categorías:
1. Convenciones y reuniones corporativas o de negocios
Reuniones grupales o empresariales normalmente patrocinadas por una compañía, donde los asistentes son parte de la misma o una extensión de ella (clientes, proveedores, socios). Muchas veces los gastos corren por parte de la misma corporación, puesto que es obligatorio asistir.
Dentro de las actividades a realizar, incluyen reuniones generales y formales, a fin de dar información, deliberar o llegar a un acuerdo por parte de los participantes, así como tratar asuntos comerciales. También es posible que existan exposiciones de algún tema.
2. Congresos de asociaciones
Es el encuentro de grandes grupos de personas donde se discute o intercambian puntos de vista a cerca de un tema en común, el cual puede ser profesional, cultural, deportivo, académico, entre otros. Pueden tener una duración de varios días y con sesiones simultaneas; así como realizarse de manera repetida, ya sea anualmente o cada varios años. Estas reuniones no son orientadas a los negocios.
3. Ferias y exposiciones comerciales
Eventos comerciales o culturales que reúnen a miembros de un sector empresarial, profesional o social, organizado con el propósito de dar a conocer productos o servicios y llevar a cabo labores de relaciones públicas o de comercialización. Los asistentes acuden con el propósito principal de visitar el área de exposición.
4. Viajes de incentivo
Las compañías llevan a cabo este tipo de viajes para reconocer a personas que han hecho bien su trabajo, alcanzando objetivos establecidos, ya sea de ventas o productividad. A quienes se les reconoce su buen desempeño con la experiencia de un viaje.
5. Otras reuniones
Todas aquellas que cumplen con los criterios antes expuestos: al menos 10 personas, con una duración de más de 4 horas y en una sede contratada.
Es importante señalar que este tipo de Turismo excluye: actividades sociales, actividades educativas formalmente establecidas, actividades recreativas, reuniones en campañas políticas, o las agrupaciones de consumidores o prospectos por una empresa con el propósito de presentar para su venta bienes o servicios, los cuales caen más dentro del marco del comercio detallista o al mayoreo.
La buena noticias es que Veracruz, tiene todo lo necesario para posicionarse en este segmento, que si duda representa y seguirá representando una gran oportunidad de negocios para nuestros destinos.
Aquí les comparto otro enlace del portal Entorno Turístico, con información y estadística relevante del turismo de reuniones: 10 DATOS DEL TURISMO DE REUNIONES EN MEXICO.
Propuestas Turísticas en Campañas Políticas Municipales
Llevamos casi 2 semanas desde el inicio de las campañas políticas a las 212 presidencias municipales del Estado de Veracruz con un promedio de 3 a 4 partidos políticos como mínimo compitiendo, es decir más de 640 candidatos a Alcaldes y salvo muy contadas ocasiones, (2 o 3 como máximo) he oído alguna propuesta para mejor las condiciones del turismo en Veracruz.
Solo se refieren al tema turístico por “encimita” o con slogans o frases que suenan muy bien pero nada más; no hay ninguna propuesta seria de acciones turísticas estratégicas e integrales hasta ahorita para promover la llegada de más visitantes a los Municipios del Estado, todavía faltan 2 semanas más de campañas así que aún tenemos esperanzas.
Entiendo que en el ámbito de la administración municipal hay prioridades en otras áreas como seguridad, infraestructura, rezago social y muchas otras asignaturas, pero creo también deben darle mayor importancia al Turismo en los Municipios; cierto es que para que el turismo llegue debemos ofrecer seguridad e infraestructura y muchas otras cosas. Pero paralelamente deberían de darle mayor importancia a la actividad turística, pues genera empleos bien pagados, derrama económica y lo más importante, los turistas siguen llegando a Veracruz, lo vimos en Semana Santa y en el puente de Mayo, la ocupación hotelera se mantuvo a muy buenos niveles.
Lo anterior no es menos importante, porque el Turismo es también un importante generador de bienestar social.
Puede ser que los partidos políticos o sus candidatos piensen que no es importante o que todo es dinero, lo cual nos lleva a que una vez electos y llegando a la administración municipal destinen los presupuestos más bajos para sus direcciones de turismo municipales o se ponga gente sin experiencia en el sector y, esto cuando estas direcciones existen porque hay muchos municipios veracruzanos que no cuentan con una área a cargo del turismo en sus municipios.
Y el origen se da en las campañas, porque no hay o son mínimas o muy generales las propuestas o compromisos turísticos de los candidatos y se quedan casi al final de sus compromisos por cumplir cuando se convierten en autoridades.
Tenemos ahora 6 pueblos mágicos (4 más que en 2014), más de 64 municipios con índice de vocación turística muy elevada y destinos que son iconos de los diferentes segmentos del turismo como: Veracruz - Boca del Rio en los segmentos de sol y playa que también es nuestro destino estrella para el Turismo de Reuniones; Xalapa, Coatepec, Xico y Jalcomulco, región de Cultura y Aventura; Tuxpan y sus playas tan cercanas a la CDMX y Zona Metropolitana y muchos otros.
Creo que aún estamos a tiempo antes de que terminen las campañas, de que los prestadores de servicios hagamos llegar nuestras propuestas a todos los candidatos, propuestas a tono con la realidad, estrategias de promoción y no propuestas irrealizables desde el ámbito municipal.
Donde propongamos coadyuvar con la inversión en promoción y no solo pedir que los gobiernos la paguen o diseñen ellos, creo que estos tiempos nos exigen sumarnos todos como empresarios a los 3 niveles de gobierno para maximizar la promoción.
En días pasados vimos a prestadores de servicios promoviendo sus destinos en el Corazón de la Ciudad de México, esos son los tiempos actuales y entre todos podemos hacer o alcanzar mejores resultados.
Mi propuesta para los Candidatos de Veracruz y Boca del Rio de todos los partidos, es que se coordinen de alguna forma para hacer una sola oficina de promoción turística de la Zona Conurbada, pudiendo incluir Alvarado y de esta manera se ahorre en gastos administrativos y se pueda invertir más en promoción y en una sola marca, diseño o logotipos y campañas promocionales.
La realidad es que cuando los turistas nos visitan en esta zona, pueden hospedarse en Veracruz, Boca del Rio o Alvarado, pero siempre dirán vine a o voy a Veracruz, no toman un avión o autobús de cualquier parte de México o el extranjero que diga destino: Boca del Rio o Alvarado.
La división política de los 2 municipios es fundamental e importante para nosotros que aquí vivimos, pero al turista no le hace diferencia.
Al fin y al cabo solo es una propuesta, entiendo las complicaciones y formas políticas que esto implica, pero todos tenemos ejemplos de cómo se promueven destinos en México y en el mundo con un solo nombre.
Esta oficina además, podría tener el respaldo en oferta, promociones e inversión conjunta de muchos prestadores de servicios que están ocupados para que los próximos periodos vacacionales sean exitosos y más en específico para los próximos años 2018 y 2019 como se promueven los Congresos y Convenciones o Turismo de Reuniones pues las sedes de estos eventos se concursan y ganan con mucha anticipación.
Asociaciones Turísticas: ¿Unen o desunen?
Tan solo en la zona conurbada existen Cámaras, Asociaciones y Agrupaciones con un amplio prestigio y una larga trayectoria como: CANACO, COPARMEX, LA ASOCIACION DE HOTELES Y MOTELES DE VERACRUZ, CANIRAC, LA AMPI (por aquello de buscar una alianza con ellos para explotar el turismo inmobiliario), ASOCIACIONES DE GUIAS, LA AMAV por decir algunas y también existen grupos de empresarios que comparten el mismo objetivo.
La pregunta que me hago es simple ¿Por qué teniendo todas estas Asociaciones, no hemos podido trabajar en una estrategia de promoción turística conjunta para nuestros destinos y por ende para los asociados de estas agrupaciones?
Para mí la respuesta es simple: no hay interés real, por mucho que en medios de comunicación se declare otra cosa desde la iniciativa privada, o se usen como reflectores para fijar posturas en asuntos políticos o de otra índole, en resumen los esfuerzos se politizan, no hay cohesión; por el contrario se peca de protagonismo, y esto nos lleva a mediocres esfuerzos aislados desde la iniciativa privada; que después de los resultados se convierten en quejas reiterativas y volvemos al ciclo vicioso de usar los medios como reflectores para asuntos de otra índole.
También están aquellos que tienen “declaracionitis” aguda, que en vez de sumar esfuerzos intentan vender espejitos.
Sumémonos todos los prestadores de servicios turísticos con Cámaras, Asociaciones y Empresarios a un esfuerzo conjunto coordinado, bien puede encabezar este esfuerzo cualquiera de las Cámaras o Asociaciones mencionadas con amplia trayectoria, tomemos la iniciativa y trabajemos juntos con los 3 niveles de Gobierno en beneficio de nuestros destinos.
Esta primera parte de 2017 ha sido de altibajos, Abril y Mayo con un repunte innegable en llegada de turistas en la zona y otros destinos del Estado; pero si no hacemos más, el riesgo es muy claro: se pueden seguir perdiendo Congresos, Convenciones y/o Viajes de incentivos para 2018 y 2019 lo que complicaría el panorama para muchos.
Hasta aquí los dejo por hoy, les agradezco la atención de su lectura y el envío de sus críticas y comentarios, contesto todos;
Les deseo que tengan mañana lunes un feliz inicio de semana y Felicidades adelantas a todas y todos los Maestros en su día.
Harry Grappa Guzman
